Navigo Yolcu KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 19 Ağustos 2026

Bu metin, Navigo Yolcu mobil uygulamasını kullanan gerçek kişilere (yolcular) yönelik 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) aydınlatmasıdır. Veri sorumlusu: Mest Yazılım ve Bilişim Teknolojileri (Navigo markası).

1. Amaç

Navigo Yolcu, durak takip hizmeti veren operatörlerin güzergâh, durak ve (varsa) anlık araç konum/ETA bilgilerini yolculara sunar. Bu uygulama operatör paneli veya araç takip müşteri hesabı değildir.

2. İşlenen kişisel veriler

Cep telefonu numarası: kayıt ve giriş (SMS ile tek kullanımlık doğrulama kodu).
Hesap ve oturum verileri: kayıt tarihi, son giriş, yasal metin onay zamanı ve sürümü.
Konum (isteğe bağlı): cihazınızın konum izni verdiğiniz ölçüde, yakın hat/durak önermek için uygulama içinde kullanılır. Konum zorunlu değildir.
Kullanım verileri: seçilen il/hat, hata kayıtları ve uygulamanın çalışması için gerekli teknik veriler.
Biyometrik veri toplanmaz. Face ID / parmak izi yalnızca cihazınızda yerel kimlik doğrulama için kullanılır; şablonlar sunucuya gönderilmez.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

Hesap oluşturma ve OTP ile kimlik doğrulama (sözleşmenin kurulması/ifası, KVKK m.5/2-c).
Güzergâh, durak ve sefer bilgilerinin sunulması.
Operatör duyurularının (gecikme, iptal, son sefer) gösterilmesi.
KVKK ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler.

Açık rızanız, uygulama içindeki onay kutuları ve işbu metnin kabulü ile alınır. Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu durumda hesabınız kapatılabilir.

4. Aktarım

SMS doğrulama kodu, SMS hizmet sağlayıcısına telefon numaranız iletilerek gönderilir. Hat ve araç konum verileri ilgili durak takip operatörünün sisteminden gelir; yolcu hesabınız operatör kullanıcı tablosuna yazılmaz. Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarım yapılabilir.

5. Saklama

Hesap verileri, hesabınız silinene veya işleme amacı ortadan kalkana kadar; OTP kayıtları kısa süre (doğrulama sonrası kullanılmış/süresi dolmuş) saklanır. Konum, sunucuda kalıcı bir iz sürme profili oluşturmak için tutulmaz.

6. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız (öğrenme, düzeltme, silme, itiraz vb.) saklıdır. Başvuru: info@navigo.com.tr — 0850 532 6378 — Hürriyet Mah. Atatürk Blv. Altan İş Merkezi No:48/9 Altınova / Yalova. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız vardır.

Gizlilik politikası: Navigo Yolcu Gizlilik Politikası.